Conditions generales

Derniere mise a jour : janvier 2026

1. Definitions

Plateforme : le site alvaplatform.be et les services lies.

Utilisateur : toute personne qui visite ou utilise la plateforme.

Annonce : toute offre ou demande immobiliere publiee sur la plateforme.

2. Applicabilite

Ces conditions s appliquent a toute utilisation de la plateforme. En utilisant la plateforme, vous acceptez ces conditions.

3. Services

ALVA propose une plateforme de publication, de recherche, de matching et de services lies a l immobilier entre particuliers.

La plateforme agit comme outil technologique et n est pas partie aux accords conclus entre utilisateurs.

4. Compte utilisateur

Pour certaines fonctionnalites, un compte peut etre requis. L utilisateur est responsable de l exactitude de ses donnees et de la confidentialite de ses identifiants.

5. Annonces

L utilisateur qui publie une annonce garantit qu il est autorise a le faire et que les informations publiees sont exactes, completes et non trompeuses.

6. Utilisation interdite

  • Publier des annonces fausses ou trompeuses.
  • Envoyer du spam ou collecter abusivement des donnees.
  • Perturber techniquement la plateforme.
  • Publier du contenu illegal, discriminatoire ou frauduleux.

7. Services payants et prix

Des options payantes peuvent etre proposees pour plus de visibilite, des services marketing, des attestations ou de l accompagnement.

Les prix sont affiches avec la mention fiscale applicable. Les paiements passent par un prestataire externe.

8. Responsabilite

ALVA n est pas responsable des transactions entre utilisateurs, des erreurs dans les annonces ou des actes de tiers.

La responsabilite totale reste limitee au montant effectivement paye par l utilisateur a la plateforme au cours des 12 derniers mois, sauf disposition imperativement contraire.

9. Propriete intellectuelle

Les droits relatifs a la plateforme, aux logiciels, textes, designs et fonctionnalites appartiennent a la plateforme ou a ses donneurs de licence.

10. Modifications

La plateforme peut modifier ces conditions. Les modifications s appliquent a partir de leur publication.

11. Droit applicable

Les presentes conditions sont regies par le droit belge, sans prejudice des droits imperatifs du consommateur.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez info@alvaplatform.be.

Vous avez des questions ?

Contactez-nous si vous avez des questions concernant nos conditions generales.

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